Πολιτική επιστροφής χρημάτων και προϊόντων

🔄 Επιστροφές Προϊόντων

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών;

Στο Decofire.gr, θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, μπορείτε να το κάνετε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Όροι Επιστροφής

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
• Πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.
• Σε περίπτωση που το προϊόν έχει ελαττώματα ή έχει παραδοθεί λανθασμένο, τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από εμάς.
• Για αλλαγές λόγω αλλαγής γνώμης, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή;

1. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο returns@decofire.gr ή καλέστε στο +30 210 1234567.
2. Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
3. Θα λάβετε οδηγίες για τη διαδικασία επιστροφής και τη διεύθυνση αποστολής.
4. Αποστείλετε το προϊόν σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

💰 Επιστροφή Χρημάτων

Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;

Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, η επιστροφή χρημάτων θα επεξεργαστεί εντός 7 εργάσιμων ημερών.

Τρόποι επιστροφής χρημάτων

• Αν έχετε πληρώσει με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, η επιστροφή θα γίνει στην ίδια κάρτα.
• Αν έχετε πληρώσει μέσω τραπεζικής κατάθεσης, παρακαλούμε να μας παρέχετε τα τραπεζικά σας στοιχεία.
• Αν έχετε πληρώσει με PayPal, η επιστροφή θα γίνει στον PayPal λογαριασμό σας.
• Η αντικαταβολή επιστρέφεται μέσω τραπεζικής μεταφοράς.

Ειδικές Περιπτώσεις

• Αν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί ή δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, ενδέχεται να μην γίνει πλήρης επιστροφή χρημάτων.
• Σε περιπτώσεις καθυστέρησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για ενημέρωση.

📧 Επικοινωνία: returns@decofire.gr
📞 Τηλέφωνο: +30 210 1234567
📍 Διεύθυνση επιστροφών: Οδός Τζακιών 123, Αθήνα, Ελλάδα